Manfaat dari melakukan jasa riset pasar online ini agar pebisnis bisa lebih mengetahui produk dan jasa yang ditawarkan, di manakah produk dan jasa tersebut nantinya akan dibutuhkan dan kualitas produk atau jasa seperti apa yang dibutuhkan oleh para pelanggannya.
Selain itu fungsi riset marketplace juga bisa digunakan untuk mengetahui besaran tingkat permintaan. Sehingga kita bisa mengetahui kapan permintaan pasar akan tinggi dan kapan permintaan pasar akan menurun.
Virtual advertising business enterprise
Tanpa riset pasar, para pimpinan perusahaan seringkali dihadapkan pada keputusan 50-50. Tanpa mengetahui apakah kampanye produk atau media yang dijalankan akan berhasil. Tetapi jika pimpinan perusahaan lebih memahami pelanggan dan pesaing melalui laporan riset marketplace. Maka pimpinan perusahaan memiliki solusi yang lebih masuk akal, tidak lagi 50-50, keputusan yang dibuat nantinya adalah 70-30 atau 20-eighty.
Metode Riset Market
Dalam melakukan riset pemasaran, ada beberapa metode yang bisa kita gunakan untuk mengukur keberhasilan dari rencana bisnis tersebut. Berikut ini ada beberapa metode riset marketplace yang umum digunakan pada suatu bisnis atau perusahaan.
1. Metode Survei
Metode ini menggunakan kuesioner survei yang singkat dan langsung untuk mendapatkan pendapat dari peserta survei. Semakin besar sampelnya, semakin tinggi akurasinya dan semakin signifikan hasil surveinya. Metode penelitian antara lain sebagai berikut:
Survei langsung Tatap Muka
Biasanya dilakukan di tempat-tempat ramai seperti tempat umum, taman atau pusat perbelanjaan. Survei ini dilakukan dengan melakukan wawancara langsung kepada beberapa orang di tempat umum.
Survei langsung Menggunakan Jasa Sebar Kuesioner
Ini adalah jenis lain dari wawancara tatap muka, tetapi tidak melakukan wawancara dengan cara mengobrol. Metode survei langsung ini menggunakan kuesioner survei pasar yang telah dibuat sebelumnya, dicetak di atas kertas dan diberikan kepada semua orang untuk diisi.
Survei Email
Ini adalah metode pengiriman kuesioner melalui Email ke sekelompok pelanggan. Tingkat respons menggunakan metode ini biasanya hanya sekitar three-5% tetapi jenis survai ini memiliki biayanya sangat murah.
Survei Telepon
Ini adalah metode mengumpulkan informasi pengguna melalui panggilan telepon. Metode ini lebih murah, tetapi karena orang tidak terlalu bersimpati pada telemarketing, kuesioner survei pelanggan metode ini biasanya sangat singkat.
Survei Online
Dengan membuat kuesioner survei di net dan membagikannya di forum dan grup untuk berkonsultasi dengan banyak orang. Metode ini membutuhkan biaya yang sangat sedikit. Namun, tingkat respons sulit diprediksi karena sedikit orang yang meluangkan waktu untuk membantu melakukan survei. Sehingga metode ini sering diterapkan dalam bentuk survei untuk mendapatkan hadiah. Sehingga dengan cara ini akan meningkatkan jumlah responden saat survei.
2. Metode observasi
Tanggapan para surveyor kadang-kadang hanya sekedar menjawab pertanyaan dengan cepat. Tanpa memikirkan apakah jawabannya benar-benar apa yang mereka alami atau tidak. Oleh karena itu, dengan mengamati perilaku mereka saat bekerja atau berbelanja akan membantu kita memahami kebiasaan mereka. Namun, metode observasi membutuhkan waktu lama untuk mendapatkan information yang akurat.
3. Metode Wawancara Pribadi dan Kelompok
Metode ini bisa diterapkan dengan mengundang sekelompok orang ke suatu tempat yang sudah dilengkapi perangkat perekam audio dan video. Kemudian tim riset market akan menyiapkan kuesioner survei. Biasanya dalam bentuk pertanyaan terbuka dan memimpin diskusi di antara kelompok tersebut untuk mendapatkan informasi yang diperlukan untuk bahan riset pasar.
4. Metode Memantau Perilaku Pengguna Internet, Jejaring Sosial, WiFi dan Big Data
Ini adalah metode riset pasar berdasarkan kebutuhan pencarian dan perilaku konsumen di internet. Data perilaku ini dikumpulkan dari hari ke hari, untuk menjadi sumber statistics utama. Ketika menggunakan metode ini diperlukan juga seorang profesional untuk dapat memahami dan menganalisis informasi ini untuk memperoleh statistics yang akurat. Sebagian besar perusahaan memakai cara research key-word secara online untuk mengetahui kepadatan populasi pencarian dan melihat potensi pengguna.
5. Riset Lapangan
Metode ini dijalankan dengan cara meluncurkan produk baru di beberapa lokasi potensial. Untuk melihat bagaimana respon pelanggan untuk melakukan penyesuaian harga yang tepat dan menyempurnakan produk. Metode survei pasar ini membutuhkan banyak informasi yang didapatkan dari toko tempat produk dijual, bisnis yang bekerjasama, dan situs internet e-commerce untuk memudahkan pengujian dan pengumpulan informasi.